Messages
L’Application Technicien inclut une messagerie interne qui vous permet de communiquer avec votre manager et le reste de l’équipe sans quitter l’application.
Quand l’utiliser
Section intitulée « Quand l’utiliser »Utilisez la messagerie pendant vos tournées, dès que vous avez besoin d’un échange rapide avec le bureau.
| Situation | Action |
|---|---|
| Question sur une intervention | Écrire au manager depuis l’ordre de service |
| Signaler un imprévu / retard | Envoyer un message au bureau |
| Demander une pièce manquante | Prévenir l’équipe de gestion |
Envoyer un message
Section intitulée « Envoyer un message »- Ouvrez Messages (ou la zone de discussion d’un ordre de service).
- Rédigez votre message.
- Envoyez-le.
La messagerie de l’Application Technicien, pour échanger avec le bureau.
Résultat : votre message part immédiatement et le manager le reçoit dans l’espace de gestion. Sa réponse s’affiche dans la même conversation.