Intervention technicien
Ce flux décrit une intervention du point de vue du technicien, dans la PWA.
Voir l'intervention ─▶ Démarrer ─▶ Travail + pièces ─▶ Terminer ─▶ Rapport + signature-
Consulter — ouvrir l’intervention du jour dans Mes interventions.
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Se rendre sur place — utiliser l’adresse pour la navigation.
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Démarrer — pointer le début du travail.
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Réaliser & saisir les pièces — enregistrer les pièces utilisées depuis le van stock.
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Terminer — pointer la fin du travail.
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Rapport & signature — rédiger le rapport et faire signer le client.
Ce qui remonte au manager
Section intitulée « Ce qui remonte au manager »| Donnée saisie | Effet côté gestion |
|---|---|
| Pointage début/fin | Temps passé sur l’ordre de service |
| Pièces utilisées | Décrément du stock + ligne à facturer |
| Rapport + signature | Preuve de réalisation, PDF rattaché |
| État Terminé | Intervention prête à facturer |